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Trocas e Devoluções

Política de Troca e Devolução – THG Modas

A THG Modas preza pela satisfação de seus clientes. Caso precise realizar uma troca ou devolução, siga as orientações abaixo:

Prazo para solicitação
Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições do produto

  • Produto sem uso
  • Com etiqueta original
  • Sem odores ou danos
  • Na embalagem original

Troca por tamanho ou modelo

  • A primeira troca é gratuita
  • Após isso, o frete será por conta do cliente

Devolução por arrependimento

  • O valor será reembolsado após análise do produto
  • O reembolso pode ser feito via:
    • Estorno no cartão
    • Pix
    • Crédito na loja

Produto com defeito
Caso o produto apresente defeito, entre em contato em até 30 dias após o recebimento.

 

Contato para suporte
📞 WhatsApp: (11) 97614-3927